Política de Privacidade
Na Uvalonavian, valorizamos a privacidade dos nossos visitantes e clientes e comprometemo-nos a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e segura. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais quando visita a nossa loja online, consulta os nossos produtos, realiza uma encomenda ou entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), com a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade nas comunicações eletrónicas e com as demais disposições legais aplicáveis.
1. Âmbito de Aplicação e Responsável pelo Tratamento
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores que acedam à nossa loja online, consultem os produtos disponibilizados, criem uma conta, efetuem encomendas, subscrevam comunicações comerciais ou contactem a Uvalonavian através dos meios de comunicação disponíveis.
Para efeitos do RGPD, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a entidade jurídica que explora efetivamente a loja online Uvalonavian.
Nome comercial: Uvalonavian
Endereço de contacto: 2210 W Avenue L, San Angelo, TX 76901, United States
Telefone: +1 (325) 944-7853
Endereço de e-mail: service@uvalonavian.com
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00
2. Categorias de Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados pessoais adequados, pertinentes e necessários para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. As informações recolhidas dependem da forma como utiliza a nossa loja online.
I. Dados de identificação e contacto: nome completo, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outros elementos de identificação necessários para a gestão da relação comercial.
II. Dados de entrega e faturação: endereço de entrega, endereço de faturação, localidade, código postal, país e informações necessárias para a emissão dos documentos comerciais e fiscais aplicáveis.
III. Dados relativos às encomendas: produtos selecionados, quantidades, número da encomenda, histórico de compras, estado da encomenda, informações de expedição, devoluções e reembolsos.
IV. Dados de pagamento: informações relacionadas com o método de pagamento selecionado, estado da transação, identificadores da operação e informações necessárias à confirmação do pagamento. Os dados completos dos cartões bancários são normalmente tratados diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com os respetivos sistemas de segurança, e não são deliberadamente armazenados pela Uvalonavian.
V. Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas, pedidos de informação, reclamações, solicitações de assistência e histórico de comunicações com o nosso serviço de apoio ao cliente.
VI. Dados técnicos e de navegação: endereço IP, identificadores online, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, páginas consultadas, origem da visita, duração da sessão e interações com as funcionalidades do website, na medida permitida pelas definições de privacidade e consentimento aplicáveis.
VII. Dados de preferências: preferências de idioma, região, moeda, configurações de cookies e outras opções selecionadas pelo utilizador durante a utilização da loja online.
VIII. Dados de marketing: endereço de correio eletrónico, preferências de comunicação, registos de subscrição e informações relativas à interação com as nossas comunicações comerciais, quando o respetivo tratamento seja permitido.
Não solicitamos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais, como informações relativas à saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou opiniões políticas, nem pretendemos recolher dados pessoais de menores sem fundamento jurídico adequado.
Quando determinados dados forem indispensáveis para concluir uma encomenda, processar um pagamento ou cumprir uma obrigação legal, a sua não disponibilização poderá impedir-nos de prestar o serviço solicitado.
3. Finalidades e Fundamentos Jurídicos do Tratamento
Tratamos os dados pessoais apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, associando a cada operação o fundamento jurídico adequado nos termos do artigo 6.º do RGPD.
I. Processamento e gestão de encomendas: utilizamos os dados de identificação, contacto, faturação, entrega e encomenda para receber pedidos, confirmar compras, processar pagamentos, organizar expedições, acompanhar entregas e gerir eventuais devoluções e reembolsos. O fundamento jurídico é a execução do contrato ou a realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador.
II. Atendimento e apoio ao cliente: utilizamos os dados de contacto e comunicação para responder a perguntas, acompanhar pedidos, esclarecer dúvidas sobre produtos, tratar reclamações e prestar assistência relacionada com as compras. O fundamento jurídico é a execução do contrato, o cumprimento de obrigações legais ou, quando adequado, os nossos interesses legítimos na prestação de assistência aos clientes.
III. Comunicações relacionadas com encomendas: podemos enviar confirmações de compra, informações sobre pagamentos, notificações de expedição, atualizações de entrega, informações sobre devoluções e outras comunicações necessárias à gestão da transação. Estas comunicações têm como fundamento a execução do contrato ou o cumprimento de obrigações legais e não constituem, por si só, comunicações de marketing.
IV. Cumprimento de obrigações legais: podemos tratar e conservar determinadas informações para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas, comerciais, administrativas e regulamentares aplicáveis. O fundamento jurídico é o cumprimento de uma obrigação legal.
V. Segurança e prevenção de fraude: podemos utilizar informações técnicas, identificadores de transação e dados relacionados com as encomendas para identificar atividades suspeitas, prevenir operações fraudulentas, proteger os sistemas e salvaguardar os nossos direitos. O fundamento jurídico poderá ser o cumprimento de obrigações legais ou os nossos interesses legítimos, após a ponderação dos direitos e liberdades dos titulares dos dados.
VI. Funcionamento e melhoria da loja online: podemos analisar informações sobre a utilização do website, identificar problemas técnicos, melhorar a navegação e avaliar o desempenho dos nossos serviços. Quando estas operações utilizarem cookies ou tecnologias semelhantes não essenciais, o respetivo acesso ao dispositivo dependerá do consentimento prévio, sempre que exigido pela legislação aplicável.
VII. Comunicações comerciais e newsletters: poderemos enviar informações sobre produtos, novidades, campanhas e ofertas da Uvalonavian quando exista consentimento válido ou outro fundamento legal especificamente permitido. O utilizador poderá opor-se às comunicações de marketing direto ou retirar o consentimento a qualquer momento.
VIII. Exercício e defesa de direitos: poderemos tratar determinadas informações para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais ou extrajudiciais, com fundamento nos interesses legítimos aplicáveis ou noutra base jurídica pertinente.
Não utilizaremos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas que foram comunicadas ao utilizador, salvo quando exista fundamento jurídico que permita esse tratamento.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A nossa loja online utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento das funcionalidades essenciais, recordar determinadas preferências e, quando autorizado, analisar a utilização do website e disponibilizar conteúdos de marketing.
Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no navegador ou dispositivo do utilizador, que permitem conservar determinadas informações e reconhecer o dispositivo em visitas posteriores.
As categorias de cookies que poderão ser utilizadas incluem:
I. Cookies estritamente necessários: permitem o funcionamento essencial da loja online, incluindo a navegação, a manutenção do carrinho de compras, a gestão da sessão, a segurança e a conclusão do processo de encomenda. Estes cookies não exigem consentimento quando sejam efetivamente indispensáveis para fornecer um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.
II. Cookies de preferência e funcionalidade: permitem recordar determinadas escolhas do utilizador, como idioma, região e outras preferências de navegação. Quando não sejam estritamente necessários, serão utilizados apenas após a obtenção do consentimento aplicável.
III. Cookies analíticos e de desempenho: permitem compreender a forma como os visitantes utilizam a loja, avaliar o desempenho das páginas, identificar dificuldades de navegação e melhorar a experiência de utilização. Estes cookies apenas serão ativados após consentimento prévio, quando exigido.
IV. Cookies de publicidade e marketing: poderão ser utilizados por nós ou por prestadores de serviços autorizados para avaliar campanhas publicitárias, compreender interações com anúncios e apresentar conteúdos comerciais relevantes. A sua utilização depende do consentimento prévio do utilizador, sempre que exigido pela legislação aplicável.
A utilização de cookies não essenciais não será baseada na simples continuação da navegação. O utilizador poderá aceitar, recusar ou configurar as diferentes categorias através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado na loja online.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.
Para obter informações detalhadas sobre as categorias de cookies, respetivas finalidades, duração, fornecedores e procedimentos de gestão, consulte a nossa Política de Cookies.
5. Partilha de Dados Pessoais e Prestadores de Serviços
A Uvalonavian não vende dados pessoais dos seus clientes nem os disponibiliza a terceiros para finalidades comerciais independentes sem fundamento jurídico adequado.
Poderemos partilhar os dados estritamente necessários com entidades externas quando tal seja indispensável para assegurar o funcionamento da loja online, executar encomendas ou cumprir obrigações legais.
I. Plataforma de comércio eletrónico: utilizamos a infraestrutura tecnológica da Shopify para disponibilizar a loja online, gerir encomendas, manter funcionalidades comerciais e apoiar o processamento das operações. A Shopify e as entidades do respetivo grupo poderão tratar dados pessoais na qualidade de subcontratantes ou, consoante a operação e a sua própria documentação, como responsáveis autónomos pelo tratamento.
II. Prestadores de serviços de pagamento: os dados necessários à realização e confirmação das transações poderão ser comunicados aos prestadores de pagamento selecionados no processo de finalização da compra, para autorização, processamento, prevenção de fraude e gestão de reembolsos.
III. Empresas de transporte e logística: poderemos transmitir o nome, endereço de entrega, número de telefone e informações relativas à encomenda às transportadoras e prestadores logísticos, na medida necessária para preparar, transportar e entregar os produtos.
IV. Prestadores de alojamento, manutenção e segurança informática: poderemos recorrer a entidades responsáveis pela infraestrutura técnica, armazenamento, manutenção, proteção contra acessos não autorizados e funcionamento dos nossos sistemas.
V. Prestadores de serviços de comunicação e apoio ao cliente: quando necessário, poderemos utilizar serviços de correio eletrónico, atendimento, gestão de pedidos e comunicação para responder às solicitações dos utilizadores e enviar notificações relacionadas com as encomendas.
VI. Prestadores de serviços analíticos e publicitários: quando autorizados e legalmente permitido, poderemos partilhar determinados identificadores online e informações de navegação com fornecedores de ferramentas de análise, medição de campanhas e publicidade.
VII. Autoridades públicas e entidades legalmente competentes: poderemos divulgar dados pessoais quando tal seja exigido por lei, por uma decisão judicial válida ou por um pedido legítimo de uma autoridade competente, dentro dos limites legalmente aplicáveis.
Sempre que um prestador atue como subcontratante, procuraremos assegurar que existe um contrato de tratamento de dados adequado, com obrigações de confidencialidade, segurança, limitação de finalidades e assistência no cumprimento dos direitos dos titulares dos dados.
Não autorizamos os prestadores de serviços a utilizar os dados pessoais para finalidades próprias incompatíveis com os serviços contratados.
6. Transferências Internacionais de Dados Pessoais
Devido à localização da nossa atividade e à utilização de serviços tecnológicos e operacionais internacionais, determinados dados pessoais poderão ser transferidos ou disponibilizados a destinatários situados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), incluindo nos Estados Unidos da América.
Estas transferências serão realizadas em conformidade com o capítulo V do RGPD e apenas quando exista um mecanismo de transferência internacional legalmente válido.
I. País de destino — Estados Unidos da América: os dados pessoais poderão ser disponibilizados à entidade responsável pela exploração da Uvalonavian, situada nos Estados Unidos, bem como a prestadores de serviços ou fornecedores tecnológicos estabelecidos nesse país, quando estes intervenham efetivamente no tratamento dos dados.
II. Garantia baseada no EU-US Data Privacy Framework: quando o destinatário norte-americano esteja efetivamente certificado ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework e a certificação abranja os dados e as operações de tratamento em causa, a transferência poderá basear-se na decisão de adequação da Comissão Europeia aplicável a esse mecanismo.
III. Garantia baseada em cláusulas contratuais-tipo: quando o destinatário não esteja abrangido por uma decisão de adequação aplicável, poderemos recorrer às cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, nos termos do artigo 46.º do RGPD, desde que estejam reunidas as condições legais necessárias.
IV. Medidas complementares de proteção: quando necessário, as transferências baseadas em garantias contratuais serão acompanhadas de uma avaliação das circunstâncias da transferência e de medidas complementares adequadas, que poderão incluir cifragem, controlo de acessos, pseudonimização, restrições de utilização e medidas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados.
V. Outros países de destino: determinados prestadores internacionais de pagamento, alojamento, análise, comunicação e logística poderão tratar dados em países diferentes dos Estados Unidos, incluindo países onde estejam estabelecidos ou onde mantenham a respetiva infraestrutura operacional. A localização efetiva dependerá dos fornecedores e serviços utilizados pela loja. Essas transferências estarão sujeitas a uma decisão de adequação aplicável, a garantias adequadas nos termos do RGPD ou, quando legalmente permitido, a uma derrogação específica.
VI. Informação sobre as garantias aplicáveis: o utilizador poderá solicitar informações adicionais sobre os mecanismos utilizados para proteger as transferências internacionais, incluindo a identificação das categorias de destinatários, os países de destino e as garantias aplicáveis, sem prejuízo das informações legalmente protegidas ou confidenciais.
7. Conservação e Armazenamento de Dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os princípios da limitação da conservação, da minimização dos dados e das obrigações legais aplicáveis.
Os períodos de conservação poderão variar consoante a natureza dos dados e a finalidade do tratamento.
I. Dados de encomendas e transações: são conservados durante o período necessário para gerir a relação comercial, processar pagamentos, acompanhar entregas, tratar devoluções e reembolsos e cumprir as obrigações legais de natureza fiscal, contabilística e comercial.
II. Dados de faturação e documentos contabilísticos: são conservados durante os prazos legalmente exigidos pela legislação fiscal e contabilística aplicável à entidade responsável pelo tratamento.
III. Dados de apoio ao cliente e reclamações: são conservados durante o período necessário para responder aos pedidos, acompanhar as situações apresentadas e assegurar a defesa de direitos ou o cumprimento de obrigações legais.
IV. Dados de marketing: são conservados até à retirada do consentimento, à oposição ao tratamento ou ao momento em que deixem de ser necessários para a finalidade comercial, sem prejuízo de outros fundamentos legais aplicáveis à conservação de registos de consentimento e oposição.
V. Dados técnicos e registos de segurança: são conservados durante o período necessário para assegurar a segurança dos sistemas, investigar incidentes, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais aplicáveis.
VI. Dados relacionados com cookies: são conservados durante o período de validade de cada cookie ou até à respetiva eliminação, de acordo com a categoria, finalidade e preferências definidas pelo utilizador.
Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal para a sua conservação, serão eliminados ou anonimizados de forma adequada.
8. Segurança e Proteção dos Dados Pessoais
A Uvalonavian adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada e acesso indevido.
As medidas de segurança poderão incluir:
I. Controlo de acessos: limitação do acesso aos dados pessoais às pessoas e entidades que necessitem dessas informações para desempenhar as respetivas funções.
II. Proteção das comunicações: utilização de mecanismos de segurança adequados para proteger a transmissão de informações entre o navegador do utilizador e a loja online, incluindo tecnologias de cifragem quando disponíveis.
III. Segurança das transações: recurso a prestadores de serviços de pagamento e mecanismos de proteção destinados a reduzir os riscos de utilização fraudulenta das informações de pagamento.
IV. Segurança tecnológica: utilização de ferramentas e procedimentos adequados para proteger a infraestrutura da loja online, identificar atividades suspeitas e reduzir vulnerabilidades técnicas.
V. Confidencialidade: imposição de obrigações de confidencialidade às pessoas e entidades autorizadas a aceder aos dados pessoais, nos termos aplicáveis.
VI. Gestão de incidentes: adoção de procedimentos para avaliar e responder a incidentes de segurança, incluindo a comunicação às autoridades de controlo e aos titulares dos dados quando tal seja legalmente exigido.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta. Por esse motivo, recomendamos que os utilizadores protejam os seus dispositivos, mantenham as credenciais de acesso confidenciais e evitem transmitir informações sensíveis através de canais não seguros.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, os utilizadores dispõem de direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais. Estes direitos podem ser exercidos através dos meios de contacto indicados nesta Política de Privacidade.
I. Direito de acesso: pode solicitar confirmação sobre se os seus dados pessoais são tratados e obter acesso às informações relativas ao tratamento, incluindo as finalidades, categorias de dados, destinatários e períodos de conservação.
II. Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou a atualização de informações incompletas.
III. Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando se verifiquem os requisitos legais aplicáveis, nomeadamente quando os dados deixem de ser necessários para as finalidades que justificaram a sua recolha. Este direito poderá estar sujeito a exceções legais, incluindo obrigações de conservação fiscal e contabilística.
IV. Direito à limitação do tratamento: pode solicitar que o tratamento dos seus dados seja limitado nas situações previstas no RGPD, incluindo quando conteste a exatidão dos dados ou se oponha ao tratamento nos termos legalmente previstos.
V. Direito à portabilidade: quando o tratamento se basear no consentimento ou num contrato e for realizado por meios automatizados, poderá solicitar os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou solicitar a sua transmissão para outro responsável pelo tratamento, quando tecnicamente viável.
VI. Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais baseado em interesses legítimos, por motivos relacionados com a sua situação particular, nos termos previstos no RGPD. Relativamente ao marketing direto, poderá opor-se a qualquer momento, sem necessidade de apresentar justificação.
VII. Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento se basear no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado antes desse momento.
VIII. Direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas: quando aplicável, tem o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem significativamente de forma semelhante, sem prejuízo das exceções previstas no RGPD.
IX. Direito de apresentar reclamação: poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal, quando considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola as disposições legais aplicáveis.
Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através de service@uvalonavian.com.
Procuraremos responder aos pedidos sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês após a sua receção, podendo esse prazo ser prorrogado nas situações legalmente previstas. Caso não seja possível dar seguimento ao pedido, serão comunicados os motivos aplicáveis, nos termos do RGPD.
Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente, sempre que existam dúvidas razoáveis sobre a sua identidade. Estes elementos serão utilizados apenas para verificar a legitimidade do pedido e proteger os dados pessoais.
O exercício dos direitos previstos no RGPD é, em regra, gratuito. Poderão aplicar-se exceções nos casos de pedidos manifestamente infundados ou excessivos, nos termos legalmente permitidos.
10. Comunicações Comerciais e Marketing Direto
A Uvalonavian poderá enviar comunicações comerciais sobre produtos, novidades, campanhas promocionais e outras informações relacionadas com a sua atividade, desde que exista um fundamento jurídico válido e sejam respeitadas as regras aplicáveis às comunicações eletrónicas não solicitadas.
I. Subscrição voluntária: quando o envio de comunicações comerciais depender de consentimento, este será solicitado através de um mecanismo adequado, separado de outras autorizações que não sejam necessárias para a subscrição.
II. Informação sobre campanhas: as comunicações comerciais identificarão claramente a Uvalonavian como entidade remetente e disponibilizarão um mecanismo simples e gratuito para deixar de receber futuras mensagens, sem prejuízo dos custos normais de ligação à Internet ou transmissão de dados.
III. Cancelamento da subscrição: o utilizador poderá retirar o consentimento ou cancelar a subscrição através da ligação de cancelamento disponibilizada nas mensagens ou mediante contacto com service@uvalonavian.com.
IV. Marketing direto: o utilizador poderá opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, incluindo a definição de perfis relacionada com essa finalidade.
V. Comunicações transacionais: as mensagens necessárias à confirmação de encomendas, processamento de pagamentos, expedição, entrega, devoluções e atendimento ao cliente poderão continuar a ser enviadas, uma vez que são necessárias à execução da relação comercial e não constituem comunicações promocionais.
A retirada do consentimento ou a oposição ao marketing não prejudica a possibilidade de efetuar compras na nossa loja online.
11. Ligações para Websites e Serviços de Terceiros
A nossa loja online poderá conter ligações para websites, plataformas, serviços de pagamento, transportadoras ou outros serviços disponibilizados por terceiros.
A utilização desses serviços poderá implicar o tratamento de dados pessoais de acordo com as respetivas políticas de privacidade e condições de utilização.
A Uvalonavian não controla necessariamente as práticas de privacidade, os mecanismos de segurança ou os conteúdos disponibilizados por websites externos. Recomendamos que os utilizadores consultem as políticas de privacidade dos respetivos prestadores antes de fornecerem informações pessoais.
A inclusão de uma ligação externa não significa que a Uvalonavian aprove ou assuma responsabilidade pelas práticas de tratamento de dados do respetivo operador.
12. Proteção de Dados de Menores
A nossa loja online não se destina especificamente a menores e não procuramos recolher intencionalmente dados pessoais de crianças sem a autorização ou o fundamento legal exigido pela legislação aplicável.
Caso tenhamos conhecimento de que foram recolhidos dados pessoais de um menor em circunstâncias que exijam autorização parental ou outra condição legal e esta não esteja satisfeita, adotaremos as medidas adequadas para analisar a situação e eliminar ou restringir o tratamento dos dados, quando legalmente necessário.
Os pais ou representantes legais que considerem que um menor disponibilizou dados pessoais de forma inadequada poderão contactar-nos através de service@uvalonavian.com.
13. Alterações à Presente Política de Privacidade
A Uvalonavian poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que seja necessário refletir alterações nas suas atividades comerciais, nos serviços utilizados, nas tecnologias implementadas ou nas obrigações legais aplicáveis.
Sempre que uma alteração tenha impacto significativo na forma como os dados pessoais são tratados ou nos direitos dos utilizadores, procuraremos disponibilizar informação adequada através da loja online ou por outros meios de comunicação apropriados.
Recomendamos que os utilizadores consultem periodicamente esta página para se manterem informados sobre as nossas práticas de privacidade.
A versão disponibilizada nesta página corresponde à política aplicável à utilização da loja online, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos aos titulares dos dados.
14. Contactos e Exercício dos Direitos de Privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, pretender obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou desejar exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD, poderá contactar a Uvalonavian através dos seguintes meios:
Nome comercial: Uvalonavian
Endereço de contacto: 2210 W Avenue L, San Angelo, TX 76901, United States
Telefone: +1 (325) 944-7853
Endereço de e-mail: service@uvalonavian.com
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00
Autoridade de controlo em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Website institucional: https://www.cnpd.pt/
15. Documentos e Políticas Complementares
Para obter informações completas sobre as condições de utilização da loja online, os procedimentos de compra, os pagamentos, as entregas, as devoluções e os direitos dos consumidores, recomendamos a consulta das seguintes páginas independentes da Uvalonavian:
Política de Devolução e Reembolso
Política de Cancelamento de Encomendas